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ISO 9001
La norma internacional de gestión de la calidad: procesos claros, clientes satisfechos y mejora continua.
Qué es
ISO 9001 establece los requisitos de un Sistema de Gestión de la Calidad (SGC). Ayuda a ofrecer de forma consistente productos y servicios que cumplen lo que el cliente espera y lo que exige la regulación.
Se apoya en el enfoque por procesos, el pensamiento basado en riesgos y el ciclo de mejora continua: planificar, hacer, verificar y actuar.
Quién la necesita
- Empresas de cualquier tamaño y sector que quieren ordenar sus procesos.
- Proveedores que necesitan la certificación para licitar o vender a grandes clientes.
- Organizaciones que buscan reducir errores, reprocesos y reclamos.
Cómo te ayuda Alfa
Consultoría, implementación, auditoría y capacitación con un mismo equipo.
Ruta hacia la certificación
Diagnóstico
Medimos qué tan lejos estás de los requisitos de la norma.
Procesos y riesgos
Mapeamos tus procesos y definimos objetivos de calidad.
Implementación
Documentamos y ponemos en marcha el sistema con tu equipo.
Auditoría interna
Verificamos el sistema y preparamos la revisión por la dirección.
Certificación
Te acompañamos en la auditoría que realiza un organismo certificador acreditado.
Hablemos de tu sistema de gestión.
Cuéntanos en qué punto estás y te proponemos una ruta de trabajo.